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TERMS AND CONDITIONS

Version in force as of 13/09/2026. English translation provided for information; the French version prevails.

1 - SELLER

The website www.siegenthaler.fr is operated by 2D2S, a French single-shareholder simplified joint-stock company (SASU) with share capital of €1,000, registered with the Paris Trade and Companies Register under number 919 913 350, EU VAT number FR46919913350, registered office 61 rue Saint-Martin, 75004 Paris, France, trading as SiEGenThaLER (the "Seller").

Contact: contact@siegenthaler.fr
Phone: +33 9 77 95 43 77
Address: 61 rue Saint-Martin, 75004 Paris

2 - SCOPE

These terms and conditions of sale apply to any order placed on www.siegenthaler.fr by a consumer, meaning an individual acting for purposes outside their trade or profession (the "Customer").

They are available at all times on the website and at checkout, and the Customer accepts them by placing the order. The terms in force on the date of the order apply. They can be downloaded and printed, and are sent to the Customer by email with the order confirmation.

3 - PRODUCTS AND PRODUCTION MODES

The Seller designs and sells clothing and accessories. The essential characteristics of each product (materials, colours, available sizes, care) are shown on its product page. Photographs are taken with care to represent products accurately; colours may look slightly different depending on screens.

Each product page shows one of the following modes:
- In stock: the product is available and ships from the Seller's stock.
- Made to order: the product is cut and finished in the Seller's Paris atelier after the order, in the size chosen from the Seller's size chart (XS to XL) and in a colour from the collection. Choosing a size or colour offered in the catalogue does not make a product personalised.
- Pre-order: some pieces are offered through a pre-order campaign. The expected delivery date is shown on the product page and in the confirmation email. If the campaign's minimum target is not reached, the Seller informs the Customer and refunds them in full within 14 days.

3.1 - BESPOKE PIECES

A piece made to the Customer's measurements or to changes they request (alterations, fabric outside the collection, personal marking) cannot be ordered directly on the website. It is subject to a written quote stating its price, lead time, terms and the absence of a right of withdrawal (section 8.6).

4 - ORDERS

To order, the Customer selects products, sizes and quantities and adds them to the cart, checks and corrects the order if needed, enters their details and delivery address, chooses a delivery method, reviews the total price including VAT and delivery costs, accepts these terms, then confirms the order with the payment button, which commits them to pay.

The Seller acknowledges the order by email without delay. This email summarises the order, the mode of each product, the delivery date or lead time, these terms and the withdrawal form. The sale is concluded upon receipt of this email and of payment.

A cart cannot contain both pre-order products and other products; they must be ordered separately.

The Seller may refuse an order for a legitimate reason, in particular a previous payment dispute with the Customer. If a product becomes unavailable after the order, the Seller informs the Customer by email and refunds that product within 14 days; the rest of the order is kept if the Customer wishes.

5 - PRICES AND PAYMENT

Prices are shown in euros including French VAT applicable on the order date, excluding delivery costs, which are shown before the order is confirmed. The price applicable is the price displayed at the time of the order.

Payment is made in full when ordering, by card (Visa, Mastercard, American Express), PayPal or any other method offered at checkout. Amounts paid in advance for a made-to-order or pre-order product are a down payment on the price. Payments are secured by the website's payment providers; the Seller has no access to the Customer's card details.

For deliveries outside the European Union, VAT may not apply as provided by law; import duties and taxes may be payable by the Customer on arrival.

6 - DELIVERY

6.1 - DESTINATIONS

The Seller delivers to mainland France, Corsica and the European Union. For any other destination, the Customer may email contact@siegenthaler.fr before ordering.

6.2 - LEAD TIMES

The delivery date or lead time is shown before the order is confirmed and repeated in the confirmation email. Unless otherwise stated:
- in-stock product: delivery no later than 15 business days after the order;
- made-to-order product: 2 to 4 weeks of production, then shipping; delivery no later than 7 weeks after the order;
- pre-order: delivery on the date shown on the product page and in the confirmation email.

An order combining different modes may be delivered in several parcels at no extra cost.

6.3 - DELAYS

If the Seller expects a delay, it informs the Customer by email. If delivery does not take place on the agreed date or within the agreed time, the Customer may ask the Seller, by registered letter with acknowledgement of receipt or in writing on another durable medium (such as an email), to deliver within a reasonable additional period. If delivery does not take place within that period, the Customer may terminate the contract by the same means. The contract is terminated when the Seller receives that letter or message, unless delivery has taken place in the meantime.

The Customer may terminate immediately if the Seller refuses to deliver, if it is clear that the Seller will not deliver, or if the delivery date was essential to the Customer. The Seller then refunds all amounts paid no later than 14 days after termination; late refunds bear increases as provided by the French Consumer Code.

6.4 - RECEIPT

The Customer is invited to check the parcel on delivery and to tell the Seller as soon as possible about any damaged, incomplete or wrong parcel at contact@siegenthaler.fr. The Seller remains responsible for the parcel until it is handed to the Customer. This notice only helps handling: it does not limit the right of withdrawal or the legal guarantees.

7 - TRANSFER OF RISK

Risk of loss or damage passes to the Customer when the Customer, or a third party they designate other than the carrier offered by the Seller, takes physical possession of the products. If the Customer uses a carrier of their own choosing not offered by the Seller, risk passes when the products are handed to that carrier.

8 - RIGHT OF WITHDRAWAL

8.1 - PERIOD

The Customer has 14 days to withdraw, without giving any reason. The period runs from the day the Customer, or a third party they designate other than the carrier, takes physical possession of the product. For an order delivered in several parcels, it runs from receipt of the last one.

This right applies to in-stock products, made-to-order products and pre-orders.

8.2 - HOW TO WITHDRAW

The Customer informs the Seller before the period ends:
- online, using the "Withdraw from contract here" function at the bottom of every page and in the order confirmation email (siegenthaler.fr/pages/retractation). The Customer enters their first and last name, the order and products concerned and the email address for the confirmation, then submits with the "Confirm withdrawal" button. The Seller sends an acknowledgement by email without delay, stating the content of the declaration and the date and time it was sent;
- or by sending the withdrawal form in the appendix, or any other clear statement, to contact@siegenthaler.fr or to 61 rue Saint-Martin, 75004 Paris, France.

8.3 - RETURNING PRODUCTS

The Customer returns the products no later than 14 days after communicating their decision, to the atelier: SiEGenThaLER (2D2S), 16 rue Paul de Kock, 93230 Romainville, France. The direct cost of returning them is borne by the Customer.

8.4 - CONDITION OF PRODUCTS

The Customer may handle and try on products as they would in a shop. The Customer is only liable for any loss of value resulting from handling beyond what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the products (for example a product worn, washed, damaged, or with labels removed in a way that reduces its value). The Seller may deduct that loss of value from the refund.

8.5 - REFUND

The Seller refunds all amounts paid, including delivery costs, no later than 14 days from the day it is informed of the withdrawal. It may withhold the refund until it has received the products or the Customer has supplied proof of having sent them back, whichever is earlier.

The refund uses the same means of payment as the order, unless the Customer expressly agrees otherwise, at no cost to the Customer. The Seller does not have to refund additional costs if the Customer expressly chose a delivery method more expensive than the standard delivery offered. At the Customer's request, an exchange may be offered instead of a refund, subject to availability.

8.6 - EXCEPTION

Under article L. 221-28, 3° of the French Consumer Code, the right of withdrawal does not apply to goods made to the consumer's specifications or clearly personalised. This covers only bespoke pieces made on quote (section 3). The quote reminds the Customer of this before they commit. Made-to-order products in a catalogue size and colour are not covered by this exception.

9 - LEGAL GUARANTEES

The Seller is bound by the legal guarantee of conformity (articles L. 217-1 et seq. of the French Consumer Code) and the guarantee against hidden defects (articles 1641 et seq. of the French Civil Code), separately from the right of withdrawal. No additional commercial guarantee is offered.

Guarantor: 2D2S (SiEGenThaLER), 61 rue Saint-Martin, 75004 Paris, France
Phone: +33 9 77 95 43 77
Email: contact@siegenthaler.fr
Return costs for a non-conforming or defective product are borne by the Seller.

In summary (the French text of the mandatory notice above prevails): the consumer has two years from delivery to claim under the legal guarantee of conformity and, during that period, only has to show that the defect exists, not when it appeared. The consumer is entitled to repair or replacement within thirty days of the request, free of charge and without major inconvenience. A repair extends the guarantee by six months; a replacement imposed by the seller when repair was requested renews it for two years.

The consumer may obtain a price reduction or terminate the contract with a full refund against return of the goods if the seller refuses to repair or replace, if repair or replacement takes more than thirty days, causes major inconvenience, or fails, or immediately if the defect is serious enough; termination is not available for a minor defect. Any period during which the goods are unavailable for repair or replacement suspends the remaining guarantee.

A seller who in bad faith obstructs the guarantee faces a civil fine of up to €300,000, which may be raised to 10% of average annual turnover. The consumer also benefits from the legal guarantee against hidden defects for two years from discovery of the defect, giving a right to a price reduction if the goods are kept or a full refund against their return.

The guarantee does not cover normal wear or damage caused by use or care that does not follow the product page and label instructions.

10 - COMPLAINTS AND MEDIATION

The Customer may send any complaint to contact@siegenthaler.fr or 61 rue Saint-Martin, 75004 Paris.

If a written complaint to the Seller has not resolved the dispute, the Customer may refer it free of charge to the Seller's consumer mediator: AME Conso, 11 place Dauphine, 75001 Paris, France, www.mediationconso-ame.com.

11 - PERSONAL DATA

Customer data is processed to manage orders and customer relations, as described in the website's privacy policy, which sets out the Customer's rights and how to exercise them.

12 - INTELLECTUAL PROPERTY

The SiEGenThaLER trademark, designs, photographs, texts and website content are the exclusive property of the Seller. Any reproduction or use without prior written permission is prohibited.

13 - FORCE MAJEURE

Neither party is liable for a failure caused by force majeure within the meaning of article 1218 of the French Civil Code. The affected party informs the other without delay. If the impediment lasts more than three months, either party may terminate the order; the Customer is then refunded within 14 days.

14 - EVIDENCE AND ARCHIVING

Orders and invoices are archived by the Seller on a reliable and durable medium. The Customer may obtain a copy on request at contact@siegenthaler.fr.

15 - LANGUAGE AND GOVERNING LAW

These terms are written in French; this English translation is for information and the French version prevails. They are governed by French law, without prejudice to more protective mandatory provisions of the Customer's country of habitual residence. In the event of a dispute, the Customer may bring proceedings before the court having jurisdiction under the applicable legal rules.

APPENDIX - MODEL WITHDRAWAL FORM

(Complete and return this form only if you wish to withdraw from the contract.)

To 2D2S (SiEGenThaLER), 61 rue Saint-Martin, 75004 Paris, France, contact@siegenthaler.fr:
I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods (*)/for the provision of the following service (*):
Ordered on (*)/received on (*):
Name of consumer(s):
Address of consumer(s):
Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper):
Date:
(*) Delete as appropriate.

WITHDRAW FROM CONTRACT

Online: Withdraw from contract here
By email, pre-filled form: Click here

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Version en vigueur au 13/09/2026. La version française prévaut sur toute traduction.

ARTICLE 1 - VENDEUR

Le site www.siegenthaler.fr est exploité par 2D2S, société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 919 913 350, TVA intracommunautaire FR46919913350, dont le siège est situé 61 rue Saint-Martin, 75004 Paris, France, exerçant sous la marque SiEGenThaLER (ci-après « le Vendeur »).

Contact : contact@siegenthaler.fr
Téléphone : +33 9 77 95 43 77 (prix d'un appel local)
Adresse : 61 rue Saint-Martin, 75004 Paris

ARTICLE 2 - CHAMP D'APPLICATION

Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») s'appliquent à toute commande passée sur le site www.siegenthaler.fr par un consommateur, c'est-à-dire une personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité professionnelle (ci-après « le Client »).

Elles sont accessibles à tout moment sur le site et au moment du paiement, et le Client les accepte en validant sa commande. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande. Elles peuvent être téléchargées et imprimées, et sont confirmées au Client par e-mail avec sa commande.

ARTICLE 3 - PRODUITS ET MODES DE FABRICATION

Le Vendeur conçoit et vend des vêtements et accessoires. Les caractéristiques essentielles de chaque produit (matières, coloris, tailles disponibles, entretien) figurent sur sa fiche. Les photographies sont réalisées avec le plus grand soin pour représenter fidèlement les produits ; de légères variations de rendu des couleurs selon les écrans peuvent exister.

Chaque fiche produit indique l'un des modes suivants :
- En stock : le produit est disponible et expédié depuis le stock du Vendeur.
- Fabriqué à la commande (made to order) : le produit est coupé et fini dans l'atelier parisien du Vendeur après la commande, dans la taille choisie par le Client sur la grille de tailles du Vendeur (XS à XL) et dans un coloris de la collection. Le choix d'une taille ou d'un coloris proposés au catalogue ne constitue pas une personnalisation du produit.
- Précommande : certaines pièces font l'objet d'une campagne de précommande. La date de livraison prévue est indiquée sur la fiche produit et dans l'e-mail de confirmation. Si l'objectif minimum de la campagne n'est pas atteint, le Vendeur en informe le Client et le rembourse intégralement dans les 14 jours.

3.1 - PIÈCES SUR MESURE

Une pièce réalisée selon les mesures du Client ou selon ses demandes de modification (retouches, tissu hors collection, marquage) ne se commande pas directement sur le site. Elle fait l'objet d'un devis écrit, qui précise son prix, son délai, ses conditions et l'absence de droit de rétractation (article 8.6).

ARTICLE 4 - COMMANDE

Pour commander, le Client sélectionne le ou les produits, leur taille et leur quantité, puis les ajoute au panier. Il vérifie le contenu de sa commande et le corrige si nécessaire, renseigne ses coordonnées et son adresse de livraison, choisit le mode de livraison, prend connaissance du prix total TTC et des frais de livraison, accepte les CGV, puis valide la commande par le bouton de paiement, qui l'engage à payer.

Le Vendeur accuse réception de la commande par e-mail, sans délai. Cet e-mail récapitule la commande, le mode de chaque produit, la date ou le délai de livraison, les CGV et le formulaire de rétractation. La vente est conclue à la réception de cet e-mail et du paiement.

Un panier ne peut pas contenir à la fois des produits en précommande et d'autres produits ; ils doivent être commandés séparément.

Le Vendeur peut refuser une commande pour un motif légitime, notamment en cas de litige de paiement antérieur avec le Client. En cas d'indisponibilité d'un produit après la commande, le Vendeur en informe le Client par e-mail et le rembourse du produit concerné dans les 14 jours, le reste de la commande étant maintenu si le Client le souhaite.

ARTICLE 5 - PRIX ET PAIEMENT

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA française applicable au jour de la commande), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Le paiement s'effectue en totalité à la commande, par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal ou tout autre moyen proposé lors du paiement. Les sommes versées d'avance pour un produit fabriqué à la commande ou en précommande constituent un acompte sur le prix. Les paiements sont sécurisés par les prestataires de paiement du site ; le Vendeur n'a pas accès aux données bancaires du Client.

Pour une livraison hors de l'Union européenne, la TVA peut ne pas être applicable dans les conditions prévues par la loi ; des droits et taxes d'importation peuvent être dus par le Client à l'arrivée.

ARTICLE 6 - LIVRAISON

6.1 - ZONES

Le Vendeur livre en France métropolitaine, en Corse et dans l'Union européenne. Pour toute autre destination, le Client peut écrire à contact@siegenthaler.fr avant de commander.

6.2 - DÉLAIS

La date ou le délai de livraison est indiqué avant la validation de la commande et rappelé dans l'e-mail de confirmation. À défaut d'indication particulière :
- produit en stock : livraison au plus tard 15 jours ouvrés après la commande ;
- produit fabriqué à la commande : 2 à 4 semaines de fabrication, puis expédition ; livraison au plus tard 7 semaines après la commande ;
- précommande : livraison à la date indiquée sur la fiche produit et dans l'e-mail de confirmation.

Une commande contenant des produits de modes différents peut être livrée en plusieurs colis, sans frais supplémentaires.

6.3 - RETARD

Si le Vendeur prévoit un retard, il en informe le Client par e-mail. Si la livraison n'intervient pas à la date ou dans le délai convenu, le Client peut demander au Vendeur, par lettre recommandée avec avis de réception ou par écrit sur un autre support durable (par exemple un e-mail), de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable. Si la livraison n'intervient pas dans ce délai, le Client peut résoudre le contrat par le même moyen. Le contrat est résolu à la réception de ce courrier ou de cet écrit, sauf si la livraison est intervenue entre-temps.

Le Client peut résoudre immédiatement le contrat si le Vendeur refuse de livrer, s'il est manifeste qu'il ne livrera pas, ou si la date de livraison constituait pour le Client une condition essentielle de la commande. Le Vendeur rembourse alors la totalité des sommes versées au plus tard dans les 14 jours suivant la résolution ; à défaut, ces sommes sont majorées dans les conditions prévues par le Code de la consommation.

6.4 - RÉCEPTION

Le Client est invité à vérifier son colis à la livraison et à signaler au Vendeur, dès que possible, tout colis endommagé, incomplet ou erroné, en écrivant à contact@siegenthaler.fr. Le Vendeur reste responsable du colis jusqu'à sa remise au Client. Ce signalement est une simple aide au traitement : il ne limite ni le droit de rétractation ni les garanties légales.

ARTICLE 7 - TRANSFERT DES RISQUES

Les risques de perte ou d'endommagement des produits sont transférés au Client lorsque celui-ci, ou un tiers désigné par lui autre que le transporteur proposé par le Vendeur, prend physiquement possession des produits. Si le Client confie la livraison à un transporteur de son choix non proposé par le Vendeur, les risques sont transférés à la remise des produits à ce transporteur.

ARTICLE 8 - DROIT DE RÉTRACTATION

8.1 - DÉLAI

Le Client dispose d'un délai de 14 jours pour se rétracter, sans avoir à motiver sa décision. Ce délai court à compter du jour où le Client, ou un tiers désigné par lui autre que le transporteur, prend physiquement possession du produit. Pour une commande livrée en plusieurs colis, il court à compter de la réception du dernier.

Ce droit s'applique aux produits en stock, aux produits fabriqués à la commande et aux précommandes.

8.2 - EXERCICE

Le Client informe le Vendeur de sa décision avant l'expiration du délai :
- en ligne, par la fonction « Renoncer au contrat ici » (« Withdraw from contract here » sur la version anglaise du site) accessible en bas de chaque page du site et dans l'e-mail de confirmation de commande (siegenthaler.fr/pages/retractation). Le Client y indique ses nom et prénom, la commande et les produits concernés et l'adresse e-mail à laquelle recevoir la confirmation, puis valide par le bouton « Confirmer la rétractation ». Le Vendeur lui adresse sans délai un accusé de réception par e-mail, mentionnant le contenu de sa déclaration ainsi que la date et l'heure de son envoi ;
- ou en adressant le formulaire de rétractation figurant en annexe, ou toute autre déclaration dénuée d'ambiguïté, à contact@siegenthaler.fr ou au 61 rue Saint-Martin, 75004 Paris.

8.3 - RENVOI DES PRODUITS

Le Client renvoie les produits au plus tard 14 jours après avoir communiqué sa décision, à l'adresse de l'atelier : SiEGenThaLER (2D2S), 16 rue Paul de Kock, 93230 Romainville, France. Les frais directs de renvoi sont à la charge du Client.

8.4 - ÉTAT DES PRODUITS

Le Client peut manipuler et essayer les produits comme il le ferait en boutique. Sa responsabilité n'est engagée qu'en cas de dépréciation résultant d'autres manipulations que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des produits (par exemple un produit porté, lavé, abîmé, ou dont les étiquettes ont été retirées d'une manière qui en diminue la valeur). Le Vendeur peut alors déduire cette perte de valeur du remboursement.

8.5 - REMBOURSEMENT

Le Vendeur rembourse la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison, au plus tard 14 jours à compter du jour où il est informé de la décision de rétractation. Il peut différer le remboursement jusqu'à la récupération des produits ou jusqu'à ce que le Client ait fourni une preuve de leur expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande, sauf accord exprès du Client pour un autre moyen, et sans frais pour le Client. Le Vendeur n'est pas tenu de rembourser les frais supplémentaires si le Client a expressément choisi un mode de livraison plus coûteux que la livraison standard proposée. À la demande du Client, un échange peut être proposé à la place du remboursement, dans la limite des stocks.

8.6 - EXCEPTION

Conformément à l'article L. 221-28, 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Il s'agit des seules pièces sur mesure réalisées sur devis (article 3). Le devis le rappelle au Client avant qu'il ne s'engage. Les produits fabriqués à la commande dans une taille et un coloris du catalogue ne relèvent pas de cette exception.

ARTICLE 9 - GARANTIES LÉGALES

Le Vendeur est tenu de la garantie légale de conformité (articles L. 217-1 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), indépendamment du droit de rétractation. Aucune garantie commerciale n'est proposée en complément.

Le garant est : 2D2S (SiEGenThaLER), 61 rue Saint-Martin, 75004 Paris, France
Téléphone : +33 9 77 95 43 77
E-mail : contact@siegenthaler.fr
Le Client qui souhaite mettre en œuvre une garantie écrit à cette adresse. Les frais de retour d'un produit non conforme ou défectueux sont à la charge du Vendeur.

Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.

Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d'un contenu numérique ou d'un service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date d'apparition de celui-ci.

La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.

La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.

Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d'une extension de six mois de la garantie initiale.

Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.

Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d'achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si :
1° Le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ;
2° La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ;
3° La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d'enlèvement du bien non conforme, ou s'il supporte les frais d'installation du bien réparé ou de remplacement ;
4° La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.

Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.

Le consommateur n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.

Toute période d'immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la délivrance du bien remis en état.

Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.

Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).

Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.

La garantie ne couvre pas l'usure normale des produits ni les dommages résultant d'un usage ou d'un entretien non conformes aux indications de la fiche produit et de l'étiquette.

ARTICLE 10 - RÉCLAMATIONS ET MÉDIATION

Pour toute réclamation, le Client écrit à contact@siegenthaler.fr ou au 61 rue Saint-Martin, 75004 Paris. Le Vendeur répond dans les meilleurs délais.

Si la réclamation écrite adressée au Vendeur n'a pas permis de résoudre le litige, le Client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève le Vendeur : AME Conso, 11 place Dauphine, 75001 Paris, www.mediationconso-ame.com.

ARTICLE 11 - DONNÉES PERSONNELLES

Les données du Client sont traitées pour la gestion de sa commande et de la relation client, conformément à la politique de confidentialité du site, qui précise ses droits et la manière de les exercer.

ARTICLE 12 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

La marque SiEGenThaLER, les créations, photographies, textes et contenus du site sont la propriété exclusive du Vendeur. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

ARTICLE 13 - FORCE MAJEURE

Aucune partie n'est responsable d'un manquement causé par un événement de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil. La partie concernée informe l'autre sans délai. Si l'empêchement dure plus de trois mois, chaque partie peut résoudre la commande ; le Client est alors remboursé des sommes versées dans les 14 jours.

ARTICLE 14 - PREUVE ET ARCHIVAGE

Les commandes et factures sont archivées par le Vendeur sur un support fiable et durable. Le Client peut en obtenir copie sur demande à contact@siegenthaler.fr.

ARTICLE 15 - LANGUE ET DROIT APPLICABLE

Les CGV sont rédigées en français ; une traduction anglaise est fournie à titre informatif et, en cas de différence, la version française prévaut. Elles sont soumises au droit français, sans préjudice des dispositions impératives plus protectrices du pays de résidence habituelle du Client. En cas de litige, le Client peut saisir la juridiction compétente selon les règles légales applicables.

ANNEXE - MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

A l'attention de 2D2S (SiEGenThaLER), 61 rue Saint-Martin, 75004 Paris, contact@siegenthaler.fr :
Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :
Commandé le (*)/reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.

RENONCER AU CONTRAT

En ligne : Renoncer au contrat ici
Par e-mail, formulaire pré-rempli : Cliquer ici

Privacy Policy

PREAMBLE - GENERAL INFORMATIONS

This data protection policy (hereinafter the "Data Protection Policy") is up to date as of November 15, 2023.

The Data Protection Policy aims to detail the processing of data of Users who use the services of the Company 2D2S (hereinafter the "Company") on its website www.siegenthaler.fr .(hereinafter the "Site").

It is recalled that this Data Protection Policy is an integral part of the General Terms and Conditions of Sale and Use (GTCU). Thus, all terms not defined herein are defined in the GTCU.

Our Data Protection Policy is in line with current regulations, including European Regulation 2016/679 of April 27, 2016 on the protection of personal data, known as the GDPR, as well as Law No. 78-17 of January 6, 1978, relating to information technology, files, and freedoms, as amended following the adoption of the GDPR by Ordinance No. 2018-1125 of December 12, 2018, and supplemented by Decree No. 2019-536 of May 29, 2019 for the implementation of the amended Law No. 78-17 of January 6, 1978.

Company 2D2S is a simplified joint-stock company with a capital of €1,000, registered with the Paris Trade and Companies Register under number 919 913 350, whose registered office is located at 61 rue Saint-Martin – 75004 PARIS. The company 2D2S, under the "SiEGenThaLER" brand, can be reached by phone at +33 9 77 95 43 77, and by email: contact@siegenthaler.fr .

Personal data refers to any information relating to an identified or identifiable natural person. We collect and process personal data exclusively in strict compliance with the GDPR for the provision of our services, communication, or improvement of these services.

We only collect personal data that is adequate, relevant, and limited to what is necessary for the purposes for which it is processed. Thus, you will never be asked to provide personal data considered "sensitive," such as your racial or ethnic origin, political, philosophical, or religious beliefs.

By using our Site and creating a customer account on our Site, you authorize us to process your personal data in accordance with our Data Protection Policy.

Information collected for identification, billing, information, or improvement of our Service is subject to a declaration to the National Commission for Information Technology and Liberties (CNIL).

If you disagree with the terms of this Data Protection Policy, please do not use our website www.siegenthaler.fr.

I - WHO IS RESPONSIBLE FOR PROCESSING YOUR PERSONAL DATA?

Company 2D2S sells products under the "SiEGenThaLER" brand on its Site and is responsible for processing your personal data.

Its postal address is: 61 rue Saint-Martin – 75004 PARIS,

The Data Protection Officer can be reached by email: dataprotection@siegenthaler.fr.

If applicable, complaints regarding the processing of your personal data can also be addressed to the National Commission for Information Technology and Liberties at the following address: 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex.

II - WHY ARE YOUR PERSONAL DATA COLLECTED AND USED?

As part of the management and operation of the Site, in its capacity as data controller, the Company may collect your personal data as a user of the Site.

The Company attaches great importance to respecting your privacy and takes all necessary measures to ensure the confidentiality and security of your personal data.

In general, the data processed includes:

- Your identification data (your first name, last name, postal address, email address, phone number, language, and country from which you interact with us, etc.);
- Your information related to your purchases on the Site (your orders, returns, etc.);
- Your payment-related information (payment or credit card data, etc.);
- Your login, geolocation, and browsing data;
- Commercial information (for example, if you subscribe to our newsletter).

You can always choose not to provide us with certain information. However, the information requested and identified with a red asterisk is mandatory for the proper execution of our pre-order, online ordering, and delivery service.

By providing your email address, you authorize us to send you information related to your pre-orders, orders, and, if you have chosen to do so when creating your account on the Site, informational emails about our products, promotions, and newsletter.

You can unsubscribe from these emails at any time.

III - WHAT IS THE PURPOSE AND LEGAL BASIS FOR PROCESSING YOUR PERSONAL DATA BY US?

III.A - Creation and management of your account customer on our Site

This allows you to identify yourself as a user on our Site and access the various features of our Site.

The processing of your data is necessary for you to register as a user on our Site; otherwise, your registration cannot be managed.

You can delete your customer account by contacting us by email at dataprotection@siegenthaler.fr.

Furthermore, we inform you that we have a legitimate interest in linking your customer account to your purchases (pre-order and order) and all data related to your activity on our Site.

III.B - Execution of the sales contract between us: Payments, Deliveries, Returns, Updates to our services

The processing of your personal data is necessary to fulfill the sales contract between us. The processing of data related to your purchase will only be activated if you authorize it during the payment of your pre-order or order. The same applies to the online recording of your payment data for future purchases. Your consent is therefore deemed to be given for the processing of this data.

In this context, we have a legitimate interest in conducting necessary checks to prevent, detect, and prevent potential fraud or fraudulent use of our Site by third parties. This is also in your interest, especially concerning your purchases, deliveries to the address you provide, and any product returns you may wish to exchange, for example.

III.C - Our customer services at your disposal

We have a legitimate interest in responding to your requests that you transmit to us via email. In this context, our processing of your data is also in your interest as it allows us to manage and respond to your requests. This processing is therefore necessary for the proper execution of the sales contract that binds us.

Additionally, you may also need to contact us regarding the exercise of your rights under our Privacy Policy or to file a complaint about our products. In this regard, we are legally authorized to process your data based on our legal obligations towards you.

III.D - The analysis of your use of the website

We have a legitimate interest in analyzing your use of our website and your level of satisfaction. This data processing is also in your interest as it helps improve the user experience and the quality of our online service.

III.E - Advertising/Customization of information and offered services

The processing of your data for advertising purposes is based on your consent given when collecting your data for this purpose, and when you accept to receive commercial and personalized information by email. The same applies when you want to configure your privacy settings, accept cookies, or agree to participate in targeted actions on our social networks.

We have a common legitimate interest in processing your data because it allows us to provide you with personalized information and offer personalized services, in addition to improving your experience as a customer and user of our website, and providing access to information that aligns with your previously specified preferences.

IV - HOW LONG WILL YOUR DATA BE RETAINED?

Your personal data is retained only for the time necessary to achieve the purpose for which the Company holds this data, in order to meet your needs or fulfill its legal obligations.

To determine the data retention period, the Company makes a distinction based on the purposes for which your data is processed:

- Creation and management of your customer account on our Site: Your personal data is processed and kept from the day you create your account until the day you request the deletion of your customer account.
- Execution of the sales contract: Your personal data is processed for the duration necessary to execute the sales contract, which includes the processing of your pre-orders and/or orders, the preparation of your pre-orders and/or orders, their delivery, any returns, or complaints related to your pre-orders and/or orders. In the case of personal data that you have asked us to record for future use (such as a future purchase), we will process this data until you decide to stop using it by informing us via email at dataprotection@siegenthaler.fr.

Regarding banking data (card number, expiration date, cardholder's name), please note that we never store the visual cryptogram located on the back of the credit card.

- Customer service: Your personal data is processed for the time necessary to process and respond to your request.
- Analysis of Site usage: Your personal data is processed periodically during the duration of a quality survey, for example.
- Advertising / Personalization: Your personal data is processed for the duration of your subscription to our commercial information (e.g., newsletter) until the day you unsubscribe. Regarding personalized ads, they will be shown and offered to you until you modify your privacy settings on our Site, on your browser, and your cookies to revoke this authorization granted to us.

In the case of your voluntary participation in targeted actions on our social networks, your personal data will be processed for the duration of that action and then retained for a period of one year from the end of that action for the purpose of sending advertising and/or promotional emails about our products. You have the option to opt out of receiving these emails by sending a request to: dataprotection@siegenthaler.fr

In addition to processing your personal data for the strictly necessary duration to fulfill each purpose, as described above, they will then be stored, safeguarded, and protected with restricted access for the time during which the Company's liability may be incurred as a result of the processing, in accordance with applicable regulations.

Your personal data will be deleted once any actions in each case have been prescribed in accordance with the applicable legislation.

V - HOW ARE YOUR PERSONAL DATA PROTECTED?

We have implemented technical and organizational security measures to ensure the security, integrity, and confidentiality of all your personal data to prevent them from being altered, damaged, or accessed by unauthorized third parties.

We provide an appropriate level of security, taking into account the state of knowledge, implementation costs, the nature, scope, context, and purposes of processing, as well as the risks and their likelihood.

However, it should be noted that no security measure is infallible, and the Company cannot guarantee absolute security for your personal data.

Furthermore, it is your responsibility to maintain the confidentiality of the password that allows you to access your customer account. Do not share this information with anyone. If you share your computer, remember to log out before leaving the Site.

VI - IN WHAT CASES ARE YOUR PERSONAL DATA SHARED WITH THIRD PARTIES?

During your navigation on the Site, your personal data may be transmitted to external service providers for the purposes of fulfilling the purposes described above.

This includes banking and financial institutions, IT companies for fraud detection and prevention, logistics and delivery partners for products purchased on our Site, advertising service partners such as advertising agencies or advertising partners who will act as joint controllers for the processing of your personal data, the company's accountant and lawyer, as well as public authorities (administrative and judicial authorities).

Moreover, the Company may share User's personal data with third-party service providers for statistical analysis of Site usage and for the optimization of the Site. In this context, your personal data will be anonymized.

- And in the event of a partial or total transfer of our company or our assets to another company?

In this context or in the event of a restructuring of our Company, we may be required to disclose all or part of your personal data to the potential acquirer.

In this case, we will strongly request the acquirer to use your personal data in accordance with our Privacy Policy, including the protection of your personal data and cookies.

VII - WHAT ARE YOUR RIGHTS?

The Company is committed to respecting the confidentiality of your personal data and ensuring the exercise of your rights.

You are the sole person who has provided us with the data in our possession, through the Site. You have rights regarding your personal data. In accordance with data protection regulations, especially Articles 15 to 22 of the GDPR, and after proving your identity, you have the right to request access to personal data concerning you, rectification, or erasure of such data.

Moreover, within the limits set by law, you also have the right to object to the processing, to limit it, to decide the fate of your data, to withdraw your consent at any time, and the right to data portability of personal data provided to another entity.

Your above-mentioned rights are detailed below:

- The right of access: if you request it, we undertake to provide you with a copy of the personal data concerning you.
- The right to rectify: you have the right to ask us to rectify the personal data you have provided to us.
- The right to object: you can object to the processing of your personal data by our Company.
- The right to be forgotten: under certain conditions, you can obtain the erasure of certain of your personal data from us. This right to be forgotten may not be obtained in certain cases, particularly for reasons of public interest, for archiving purposes, or to comply with legal obligations that condition the processing of personal data by the Company.
- The right to limit processing: you can ask us to limit the processing of your personal data, especially those for which you object to processing, contest their accuracy, or believe that their use is unlawful.
- The right to data portability: under certain conditions, you can ask us to receive all your personal data so that you can transfer them to another data controller without the Company being able to object.

Finally, you can also provide us with directives regarding the retention, erasure, or communication of your personal data after your death.

To do this, we invite you to contact us at the following email address: dataprotection@siegenthaler.fr or by mail to the following address: Société 2D2S - 61 rue Saint-Martin – 75004 PARIS. You must specify the reason for your request and the right you wish to exercise, attaching a copy of your identity document to your request.

Furthermore, you can unsubscribe from our newsletter at any time by clicking on the unsubscribe link at the bottom of each email. You can also unsubscribe by sending a message to the following address: contact@siegenthaler.fr .

VIII - HOW ARE PERSONAL DATA TRANSMITTED BY A THIRD PARTY TREATED?

If you decide to place a pre-order or an order for the benefit of or on behalf of a third party, and vice versa, if a third party places a pre-order or an order for you, then you will be required to provide us with personal data concerning a third party, and vice versa.

In these cases, we will use your personal data and/or those of the relevant third party to fulfill the requested service, and only for the duration of that service, in accordance with our Privacy Policy available online on our Site, the link to which is provided in all our email communications.

IX - OUR COOKIE POLICY

IX.A - What is a Cookie?

A cookie is a text file that a website, application, or any other platform stores on your computer, tablet, smartphone, or similar device, containing information about your browsing or use.

Cookies are used to facilitate navigation and understand how users interact with platforms to improve them. They are also very useful for displaying advertising based on user preferences and do not harm your computer.

For more informations about the cookies we use, please visit the Shopify Platform .

IX.B - Why Does the Company Use Cookies?

We inform you that cookies record certain information that is stored in your device's memory.

This information is used to:

- Compile statistics and traffic volume and usage of the various elements making up our Site (sections and content visited, paths), allowing us to improve the quality and ergonomics of our Site.

- Adapt the presentation of our Site to your terminal's display preferences (language used, display resolution, operating system used, etc.) during your visits to our Site.

- Store information about products, services, or information you have chosen on our Site (content of a shopping cart, etc.).

- Allow you to access reserved and personal areas of our Site, such as your account, using identifiers or data that you may have previously entrusted to us, and to implement security measures, for example when you are asked to log in again to access content or a service after a certain period of time.

During your navigation on the Site, cookies from social networks may be generated, notably through the sharing buttons that collect personal data.

On your first visit to the Site, a cookie banner will appear on the homepage. A clickable link provides more information about the purpose and operation of cookies and directs you to this Privacy Policy.

To ensure your free, informed, and unequivocal consent when visiting the Site, the banner will not disappear until you continue your navigation (navigate to another page of the Site, select an item from the Site, etc.).

Unless you give us your prior consent, the deposit and reading of cookies will not be performed:

- If, when you visit the Site (homepage or directly from another page of the Site, for example, from a search engine), you do not continue your navigation: a simple lack of action cannot be assimilated to a manifestation of will.

- Or if you click on the link in the banner that allows you to configure cookies and, if necessary, refuse the deposit of cookies.

IX.C - How Can You Control and Configure Your Cookies ?

We use a cookie management tool that allows you to view and disable the use of cookies. This system is integrated and standardized with the Shopify platform.

Furthermore, you can configure your browser software so that cookies are stored on your device or, on the contrary, rejected (either systematically or according to their sender). You can also configure your browser software to prompt you to accept or reject cookies on a case-by-case basis before a cookie can be stored on your device.

Please note: Any setting may change your internet browsing and your access conditions to certain services requiring the use of cookies. We decline any responsibility regarding the consequences related to the degraded operation of our services resulting from the impossibility of recording or consulting cookies that you may have refused or deleted. This would be the case if you attempted to access our content or services that require you to log in. This would also be the case when we (or our service providers) could not recognize, for technical compatibility purposes, the type of browser used by your terminal, its language, and display settings or the country from which your terminal appears to be connected to the Internet.

To configure your cookies, we remind you that the configuration of each browser is different. It is described in the "Help" menu of your browser, which will allow you to find out how to modify your cookie preferences. Below, we list links that allow you to access the aforementioned information for the main browsers:

- Internet Explorer

- Mozilla Firefox

- Chrome

- Safari

For more information about how cookies work, we invite you to consult the CNIL Webiste the CNIL Website .

X - WHY DO WE COLLECT IP ADDRESSES?

Every computer connected to the Internet has an IP address. Therefore, when you browse the Site, we collect your IP address to analyze traffic on the Site and monitor your activity on the Site to ensure that you do not engage in acts that may violate the General Terms and Conditions of Sale and General Terms and Conditions of Use displayed on the Site.

XI - CAN WE MODIFY OUR PRIVACY POLICY?

The Company reserves the right to occasionally modify its Privacy Policy at any time. It will be applicable as soon as it is posted on the Site.

Your use of the Site after any modification means that you accept these modifications. If you do not accept certain substantial modifications to this Privacy Policy, you must stop using the Site.

XII - WHAT ARE YOUR OBLIGATIONS AS A USER OF THE SITE?

Users acknowledge that the personal data they disclose on the Site are valid, adequate, and up-to-date. Users are solely responsible for the personal data they provide.

Users agree not to infringe on the privacy and data protection rights of any third party.

To improve the relevance of its services, the Company records statistical and non-personal information related to the use of the Site (frequency of use, quantity and type of data entered).

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

PRÉAMBULE - GÉNÉRALITÉS

La présente politique de protection des données (ci-après « Politique de protection des données ») est à jour au 15 novembre 2023.

La Politique de protection des données a pour but de détailler le traitement des données des Utilisateurs qui utilisent les Services de la Société 2D2S (ci-après la « Société ») sur son site internet www.siegenthaler.fr.

Il est rappelé que la présente Politique de protection des données fait partie intégrante des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGVU). Ainsi, tous les termes non définis dans la présente sont définis dans les CGVU.

Notre Politique de protection des données s’inscrit dans le cadre de la réglementation en vigueur, et notamment le règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel, dit RGPD, ainsi que la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, telle que refondue à la suite de l’adoption du RGPD par l’ordonnance n°2018-1125 du 12 décembre 2018, et complétée par le décret n° 2019-536 du 29 mai 2019 pris pour l'application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 remaniée.

La Société 2D2S est une SAS au capital de 1.000€, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de PARIS sous le numéro 919 913 350, dont le siège social est sis 61 rue Saint-Martin – 75004 PARIS. La société 2D2S, sous enseigne « SiEGenThaLER » est joignable par téléphone au +33 9 77 95 43 77, et par email : contact@siegenthaler.fr.

Une donnée à caractère personnel désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Nous collectons et traitons des données à caractère personnel dans le cadre de la fourniture de nos Services, de la communication ou de l’amélioration de ces Services exclusivement, en stricte conformité avec le RGPD.

Nous collectons uniquement des données à caractère personnel adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Ainsi, il ne vous sera jamais demandé de renseigner des données à caractère personnel considérées comme « sensibles », telles que vos origines raciales ou ethniques, vos opinions politiques, philosophiques ou religieuses.

En utilisant notre Site et en créant un compte client sur notre Site, vous nous autorisez à traiter vos données à caractère personnel conformément à notre Politique de protection des données.

Les informations collectées à des fins d’identification, de facturation, d’information ou d’amélioration de notre Service font l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Si vous refusez les termes de la présente Politique de protection des données, veuillez ne pas utiliser notre site internet www.siegenthaler.fr.

I - QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

La Société 2D2S vend sur son Site des produits de la marque « SiEGenThaLER », et est responsable du traitement de vos données personnelles.

Son adresse postale est : 61 rue Saint-Martin – 75004 PARIS, Le Délégué à la protection des données est joignable par email: dataprotection@siegenthaler.fr.

Le cas échéant, les réclamations relatives au traitement de vos données personnelles peuvent être également adressées à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés à l’adresse suivante : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex.

II - POURQUOI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES COLLECTÉES ET UTILISÉES ?

Dans le cadre de la gestion et du fonctionnement du Site, en sa qualité de responsable de traitement, la Société est susceptible de collecter vos données personnelles en tant qu’utilisateur du Site.

La Société attache une grande importance au respect de votre vie privée et prend toutes les mesures nécessaires pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.

En général, les données traitées sont les suivantes:

- Vos données d’identification (votre prénom, votre nom de famille, votre adresse postale, votre adresse email, votre numéro de téléphone, la langue et le pays depuis lequel vous interagissez avec nous, etc.);
- Vos informations liées à vos achats sur le Site (vos commandes, vos retours, etc.);
- Vos informations liées au paiement (vos données de paiement ou de carte de paiement, etc.);
- L’information commerciale (par exemple, si vous êtes abonné à notre newsletter),

Vous pouvez toujours choisir de ne pas nous transmettre certaines informations. Néanmoins, les informations demandées et identifiées avec une astérisque en rouge sont obligatoires pour la bonne exécution de notre service de précommande, de commande en ligne et de livraison.

En indiquant votre adresse email, vous nous autorisez à vous envoyer des informations liées à vos précommandes, commandes mais aussi, si vous en avez fait le choix lors de la création de votre compte sur le Site, d’emails informatifs sur nos produits, nos promotions et notre newsletter.

Vous pouvez vous désabonner de ces envois à tout moment.

III - QUELLE EST LA FINALITÉ ET LE FONDEMENT DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES PAR NOS SOINS ?

III.A - Création et gestion de votre compte client sur notre Site

Cela vous permet de vous identifier comme utilisateur sur notre Site et d’avoir accès aux différentes fonctionnalités de notre Site. Le traitement de vos données est nécessaire pour vous inscrire comme utilisateur sur notre Site, à défaut votre inscription ne pourra pas être gérée. Vous pourrez supprimer votre compte client en nous contactant par email à: dataprotection@siegenthaler.fr De plus, nous vous indiquons que nous avons un intérêt légitime à lier à votre compte client, vos achats (précommande et commande) et toutes les données sur votre activité sur notre Site.

III.B - Exécution du contrat de vente entre nous : paiements, livraisons, retours, mises à jour de nos services.

Le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour pouvoir exécuter le contrat de vente qui nous lie. Le traitement des données liées à votre achat ne sera activé que si vous l’autorisez lors du paiement de votre précommande ou commande. Il en est de même pour l’enregistrement en ligne de vos données de paiement pour effectuer des achats futurs. Votre consentement est donc réputé être donné pour le traitement de ces données. Dans ce cadre, nous avons un intérêt légitime à réaliser les vérifications nécessaires pour éviter, détecter et prévenir les éventuelles fraudes ou utilisations frauduleuses de notre Site par des tiers. Ceci est également dans votre intérêt, notamment dans le cadre de vos achats, des livraisons à l’adresse indiquée par vos soins, et d’éventuels retours de produits que vous souhaitez échanger par exemple.

III.C - Notre service client à votre disposition

Nous avons un intérêt légitime à répondre à vos demandes que vous nous transmettez via par email. Dans ce cadre, notre traitement de vos données est également dans votre intérêt car il permet de gérer et de répondre à vos demandes. Ce traitement est ainsi nécessaire pour la bonne exécution du contrat de vente qui nous lie. De plus, vous pouvez aussi être amené à nous contacter concernant l’exercice de vos droits dans le cadre de notre Politique de confidentialité ou pour former une réclamation sur nos produits. A ce titre, nous sommes légalement autorisés à traiter vos données sur le fondement du respect de nos obligations juridiques à votre égard.

III.D - L’analyse de votre utilisation du site

Nous avons un intérêt légitime à analyser l’utilisation que vous faite de notre Site, et de votre degré de satisfaction. Ce traitement des données est également dans votre intérêt car il permet d’améliorer l’expérience de l’utilisateur et la qualité de notre service en ligne.

III.E - Publicité / Personnalisation des informations et des services proposés

Le traitement de vos données à des fins publicitaires se fonde sur votre consentement donné lors de la collecte de vos données à ce titre, et lors de votre acceptation de recevoir des informations commerciales et personnalisées par email. Il en est de même quand vous souhaitez configurer vos paramètres de confidentialité, quand vous acceptez les cookies, quand vous acceptez de participer à des actions ciblées sur nos réseaux sociaux. Nous avons un intérêt légitime commun à traiter vos données car ceci nous permet de vous transmettre des informations personnalisées et de vous proposer des services personnalisés, outre l’amélioration de votre expérience en tant que client et utilisateur de notre Site, et l’accès à des informations conformes à vos préférences préalablement précisées par vos soins.

IV - POUR QUELLE DURÉE VOS DONNÉES SERONT-ELLES CONSERVÉES ?

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle la Société détient ces données, afin de répondre à vos besoins ou pour remplir ses obligations légales.

Pour établir la durée de conservation des données personnelles, la Société fait une distinction selon les finalités pour lesquelles vos données sont traitées :

- Création et gestion de votre compte client sur notre Site : vos données personnelles sont traitées et conservées du jour de la création de votre compte par vos soins jusqu’au jour où vous nous demanderez de supprimez votre compte client.
- Exécution du contrat de vente : vos données personnelles sont traitées pendant le temps nécessaire à l’exécution du contrat de vente, soit pendant la réalisation de vos précommandes et/ou commandes, la préparation de vos précommandes et/ou commandes, leur livraison, les éventuels retours ou réclamations relatives à vos précommandes et/ou commandes. Dans le cas de données personnelles que vous nous avez demandées d’enregistrer pour une utilisation future (un achat futur par exemple), nous traiterons ces données jusqu’à ce que vous décideriez d’arrêter cette utilisation, en nous en informant par email: dataprotection@siegenthaler.fr S’agissant des données bancaires (numéro de carte, date d’expiration, nom du titulaire), nous vous précisons que nous ne mémorisons jamais le cryptogramme visuel situé au dos de la carte bancaire.
- Le service client : vos données personnelles sont traitées pendant le temps nécessaire pour traiter et répondre à votre demande.
- Analyse de l’utilisation du Site : vos données personnelles sont traitées ponctuellement pendant la durée d’une enquête de qualité par exemple.
- Publicité / Personnalisation : vos données personnelles sont traitées pendant la durée de votre souscription à nos informations commerciales (newsletter par exemple) jusqu’au jour de votre désabonnement. S’agissant des publicités personnalisées, elles vous seront montrées et proposées jusqu’au moment où vous aurez modifié vos paramètres de confidentialité sur notre Site, sur votre navigateur et vos cookies pour révoquer cette autorisation qui nous est accordée.

Dans le cadre de votre participation volontaire à des actions ciblées sur nos réseaux sociaux, vos données personnelles seront traitées le temps de cette action, puis conservées pendant une durée d’un an à compter de la fin de cette action, à des fins d’envoi d’emails publicitaires et/ou promotionnels sur nos produits. Vous avez la possibilité de vous opposer à l’envoi de ces emails en nous envoyant une demande à: dataprotection@siegenthaler.fr.

Indépendamment du traitement de vos données personnelles pendant la durée strictement nécessaire pour remplir chaque finalité, comment décrit ci-dessus, celles-ci seront ensuite conservées, sauvegardées et protégées avec un accès restreint pendant le temps durant lequel la responsabilité de la Société pourrait être engagée suite au traitement, conformément à la réglementation en vigueur.

Il sera procédé à la suppression de vos données personnelles une fois que les éventuelles actions de chaque cas seront prescrites conformément à la législation en vigueur.

V - COMMENT VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES PROTÉGÉES ?

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles en vue de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de toutes vos données à caractère personnel, afin d’empêcher que celles-ci soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Nous assurons un niveau de sécurité approprié, compte tenu de l'état des connaissances, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement ainsi que des risques et de leur probabilité.

Toutefois, il est précisé qu’aucune mesure de sécurité n’étant infaillible, la Société n’est pas en mesure de garantir une sécurité absolue à vos données personnelles.

Par ailleurs, il vous incombe d'assurer la confidentialité du mot de passe vous permettant d’accéder à votre compte client. Ne communiquez cette information à personne. Si vous partagez votre ordinateur, n'oubliez pas de vous déconnecter avant de quitter le Site.

VI - DANS QUELS CAS VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES PARTAGÉES AVEC DES TIERS ?

Lors de votre navigation sur le Site, vos données personnelles peuvent être transmises à des prestataires extérieurs aux fins d’assurer les finalités décrites ci-dessus.

Il s’agit notamment des établissements bancaires et financiers, des sociétés informatiques pour la détection et la prévention des fraudes, des sociétés partenaires liées à la logistique et à la livraison des produits achetés par vos soins sur notre Site, des partenaires liés aux services publicitaires tels que des agences de publicité ou des partenaires publicitaires qui agiront comme coresponsables du traitement de vos données personnelles, de l’expert-comptable et de l’avocat de la Société ou encore les autorités publiques (autorités administratives et judiciaires).

De plus, la Société peut communiquer les données personnelles des Utilisateurs à des prestataires tiers dans le cadre d’études statistiques de l’utilisation du Site et à des fins d’optimisation du Site. Dans ce cadre, vos données personnelles seront anonymisées.

- Et en cas de cession partielle ou totale de notre société ou de nos actifs à une autre société ?

Dans ce cadre, ou dans celui d’une restructuration de notre Société, nous pourrions être amené à divulguer tout ou partie de vos données personnelles à l’acquéreur potentiel.

Dans ce cas, nous demanderons avec force au cessionnaire d’utiliser vos données personnelles conformément à notre Politique de confidentialité comprenant la protection de vos données personnelles et les cookies.

VII - QUELS SONT VOS DROITS ?

La Société s’engage à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à garantir l’exercice de vos droits.

Vous êtes seul à nous avoir communiqué les données en notre possession, par l’intermédiaire du Site. Vous disposez de droits sur vos données à caractère personnel. Conformément à la réglementation en matière de protection des données à caractère personnel, notamment les articles 15 à 22 du RGPD, et après avoir justifié de votre identité, vous avez le droit de nous demander l'accès aux données à caractère personnel vous concernant, la rectification ou l'effacement de celles-ci.

En outre, dans les limites posées par la loi, vous disposez également du droit de vous opposer au traitement, de le limiter, de décider du sort de vos données, de retirer votre consentement à tout moment et du droit à la portabilité des données à caractère personnel fournies au bénéfice d’une autre entité.

Vos droits susvisés sont détaillés, ci-dessous:

- Le droit d’accès : si vous en faites la demande, nous nous engageons à vous fournir une copie des données personnelles vous concernant.
- Le droit de rectification : vous avez le droit de nous demander de rectifier les données personnelles que vous nous avez communiquées.
- Le droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à ce que vos données personnelles soient traitées par notre Société.
- Le droit à l’oubli : vous pouvez obtenir de notre part, sous certaines conditions, l’effacement dans les meilleurs délais de certaines de vos données personnelles. Ce droit à l’oubli ne peut être obtenu dans certains cas notamment pour des motifs d’intérêt public, à des fins d’archives ou pour respecter des obligations légales conditionnant le traitement des données personnelles par la Société.
- Le droit à la limitation du traitement : vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles et notamment celles pour lesquelles vous vous opposez au traitement, vous contestez leur exactitude ou lorsque vous pensez que leur utilisation en est illicite.
- Le droit à la portabilité des données : sous certaines conditions, vous pouvez nous demander à recevoir l’intégralité de vos données personnelles afin que vous puissiez les transférer vers un autre responsable de traitement sans que la Société ne puisse s’y opposer.

Enfin, vous pouvez également nous fournir des directives concernant la conservation, l'effacement ou la communication de vos données personnelles après votre décès.

Pour ce faire, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse email suivante: dataprotection@siegenthaler.fr, ou par courrier à l’adresse suivante : Société 2D2S - 61 rue Saint-Martin – 75004 PARIS. Vous devrez indiquer le motif de votre demande et le droit que vous souhaitez exercer, ce en joignant à votre demande la copie de votre pièce d’identité.

Par ailleurs, vous pouvez à tout moment vous désabonner de notre newsletter en cliquant sur le lien qui permet le désabonnement en bas de chaque email. Vous pouvez également vous désabonner en envoyant un message à l’adresse suivante : contact@siegenthaler.fr.

VIII - COMMENT SONT TRAITÉES LES DONNÉES PERSONNELLES TRANSMISES PAR UN TIERS ?

Si vous décidez d’effectuer une précommande ou une commande au bénéfice ou pour le compte d’un tiers, et réciproquement si un tiers effectue une précommande ou une commande pour vous, alors vous serez amené à nous transmettre des données personnelles concernant un tiers, et réciproque.

Dans ces cas, nous utiliserons vos données personnelles et/ou celles du tiers en question afin d’effectuer la prestation demandée, et uniquement lors de la durée de cette prestation, conformément à notre Politique de confidentialité consultable en ligne sur notre Site et dont le lien est présent dans toutes nos communications par email.

IX - NOTRE POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES

IX.A - Qu’est-ce qu’un Cookie ?

Un cookie est un fichier de texte qu’un site internet, une application ou toute autre plateforme stocke sur votre ordinateur, tablette, smartphone ou autre dispositif similaire, avec des informations sur votre navigation ou utilisation.

Les cookies servent notamment à faciliter la navigation et pour savoir comment les utilisateurs interagissent avec les plateformes, afin de les améliorer. Ils sont également très utiles afin de proposer de la publicité selon les préférences de l’utilisateur, et n’endommagent pas votre ordinateur.

Pour avoir davantage d’informations sur les cookies que nous utilisons, nous vous invitons à vous rendre sur la plateforme Shopify .

X.B - Pourquoi la Société utilise-t-elle des cookies ?

Nous vous informons que des cookies enregistrent certaines informations qui sont stockées dans la mémoire de votre disque dur.

Ces informations nous servent à:

- Établir des statistiques et des volumes de fréquentation et d'utilisation des divers éléments composant notre Site (rubriques et contenus visités, parcours), nous permettant d'améliorer la qualité et l'ergonomie de notre Site;
- D’adapter la présentation de notre Site aux préférences d'affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d'affichage, système d'exploitation utilisé, etc) lors de vos visites sur notre Site;
- De mémoriser des informations relatives à des produits, services ou informations que vous avez choisis sur notre Site (contenu d'un panier de commande, etc.);
- Vous permettre d'accéder à des espaces réservés et personnels de notre Site, tels que votre compte, grâce à des identifiants ou des données que vous nous avez éventuellement antérieurement confiés et de mettre en œuvre des mesures de sécurité, par exemple lorsqu’il vous est demandé de vous connecter à nouveau à un contenu ou à un service après une certain laps de temps.

Lors de votre navigation sur le Site, des cookies des réseaux sociaux peuvent être générés notamment par l’intermédiaire des boutons de partage qui collectent des données à caractère personnel.

Lors de votre première visite sur le Site, un bandeau cookies apparaîtra en page d’accueil. Un lien cliquable permet d’en savoir plus sur la finalité et le fonctionnement des cookies et renvoie vers la présente Politique de confidentialité.

Pour garantir votre consentement libre, éclairé et non équivoque lors de votre visite sur le Site, le bandeau ne disparaitra pas tant que vous n’aurez pas poursuivi votre navigation (navigation sur une autre page du Site, sélection d’un élément du Site…).

Sauf si vous nous donnez votre consentement préalable, le dépôt et la lecture de cookies ne seront pas effectués :

- Si lorsque vous vous rendez sur le Site (page d'accueil ou directement sur une autre page du Site à partir d'un moteur de recherche par exemple) vous ne poursuivez pas votre navigation : une simple absence d’action ne saurait être en effet assimilée à une manifestation de volonté
- Ou si vous cliquez sur le lien présent dans le bandeau vous permettant de paramétrer les cookies et, le cas échéant, refusez le dépôt des cookies.

IX.C - Comment pouvez-vous contrôler et paramétrer vos cookies ?

Nous utilisons un outil de gestion des cookies qui vous permet de consulter et de désactiver l’utilisation des cookies. Ce système est intégré et standardisé à la plateforme Shopify.

Par ailleurs, vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu'ils soient rejetés (soit systématiquement, soit selon leur émetteur). Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l'acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu'un cookie puisse être enregistré dans votre terminal.

Attention: tout paramétrage est susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d'accès à certains services nécessitant l'utilisation de cookies. Nous déclinons toute responsabilité s’agissant des conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services résultant de l'impossibilité d'enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés. Tel serait le cas si vous tentiez d'accéder à nos contenus ou services qui nécessitent de vous identifier. Tel serait également le cas lorsque nous (ou nos prestataires) ne pourrions pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par votre terminal, ses paramètres de langue et d'affichage ou le pays depuis lequel votre terminal semble connecté à Internet.

Pour paramétrer vos cookies, nous vous rappelons que la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu « Aide » de votre navigateur, et vous permettra de savoir comment procéder pour modifier vos souhaits liés aux cookies. Nous vous listons, ci-dessous, des liens vous permettant de prendre connaissance des informations précitées, selon les principaux navigateurs :

- Internet Explorer

- Mozilla Firefox

- Chrome

- Safari

For more information about how cookies work, we invite you to consult the CNIL Webiste the CNIL Website .

X - POURQUOI COLLECTONS-NOUS LES ADRESSES IP ?

Chaque ordinateur connecté au réseau Internet dispose d’une adresse IP. Dès lors vous naviguez sur le Site, nous collectons votre adresse IP afin d’analyser le trafic sur le Site et de contrôler votre activité sur le Site afin de nous assurer que vous ne procédez pas à des actes susceptibles de porter atteinte aux Conditions Générales de Vente et Conditions Générales d’Utilisation figurant sur le Site.

XI - POUVONS-NOUS MODIFIER NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ?

La Société se réserve le droit de modifier ponctuellement sa Politique de confidentialité, ce à tout moment. Elle sera applicable dès sa mise en ligne sur le Site.

Votre utilisation du Site après toute modification signifie que vous acceptez ces modifications. Si vous n'acceptez pas certaines modifications substantielles apportées à la présente Politique de confidentialité, vous devez arrêter d'utiliser le Site.

XII - QUELLES SONT VOS OBLIGATIONS EN TANT QU’UTILISATEUR DU SITE ?

Les utilisateurs reconnaissent que les données personnelles divulguées par eux sur le Site sont valides, adéquates et à jour. Seuls les utilisateurs sont responsables de leurs données personnelles communiquées.

Les utilisateurs s’engagent à ne pas porter atteinte à la vie privée et à la protection des données personnelles de toute personne tierce.

Afin d’améliorer la pertinence de ses services, la Société enregistre des informations statistiques et non personnelles relatives à l’utilisation du Site (fréquence d’utilisation, quantité et type de données saisies).

LEGALS NOTICES AND TERMS OF USE

Continuing to browse the website www.siegenthaler.fr (hereinafter the "Site") constitutes unconditional acceptance of the following provisions and general terms of use.

The currently online version of these terms of use is the only legally binding version during the entire use of the site until a new version replaces it.

I - LEGAL INFORMATION

- Publisher: 2D2S SASU (registered office), 61 Rue Saint-Martin, 75004 Paris
- Publication Director: Duc Siegenthaler, 61 Rue Saint-Martin, 75004, Paris
- Design and Production: AFFAIRE À SUIVRE STUDIO, 20 Rue Rampal, 75019 Paris
- Hosting: Shopify International Limited, 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland

II - ACCESS TO THE SITE

Access to the Site is reserved for adults. The publisher reserves the right to request proof of your age, especially if you use online ordering services.

Access to the Site and its use are strictly for personal use. You agree not to use this Site and the information or data contained therein for commercial, political, advertising purposes, or for any form of commercial solicitation, including the sending of unsolicited emails.

III- SITE CONTENT

All trademarks, photographs, texts, comments, illustrations, images, whether animated or not, video sequences, sounds, as well as all computer applications that may be used to operate this Site, and more generally all elements reproduced or used on the Site are protected by applicable laws on intellectual property.

They are the full and exclusive property of the publisher or its partners. Any reproduction, representation, use, or adaptation, in any form whatsoever, of all or part of these elements, including computer applications, without the prior written consent of the publisher, is strictly prohibited. The fact that the publisher does not initiate proceedings upon becoming aware of such unauthorized use does not constitute acceptance of such use and a waiver of prosecution.

IV - SITE MANAGEMENT

For the proper management of the site, the publisher may at any time:

- Suspend, interrupt, or limit access to all or part of the Site, reserve access to the Site, or certain parts of the Site, for a specific category of users;
- Delete any information that may disrupt its operation or contravene applicable laws and regulations;
- Suspend the Site for updates.

V - RESPONSABILITIES

The publisher shall not be held liable for any failure, breakdown, difficulty, or interruption in operation that prevents access to the Site or any of its features.

The connection equipment to the Site that you use is entirely your responsibility. You must take all appropriate measures to protect your equipment and your own data, particularly from internet viral attacks. You are also solely responsible for the websites and data you access.

The publisher shall not be liable for any legal action against you:

- Due to the use of the Site or any service accessible via the Internet;
- For your failure to comply with these general terms and conditions of use.

The publisher is not responsible for any damage caused to you, third parties, and/or your equipment due to your connection or use of the Site, and you waive any action against it for such reasons.

If the publisher becomes the subject of an amicable or legal procedure due to your use of the Site, it may seek compensation from you for all damages, sums, convictions, and expenses that may result from such procedure.

VI - HYPERLINKS

The establishment of any hypertext links to all or part of the Site is strictly prohibited without the prior written permission of the publisher, requested by email to the following address: contact@siegenthaler.fr

The publisher is free to refuse this authorization without having to justify its decision in any way. In the event that the publisher grants permission, it is in all cases temporary and may be withdrawn at any time, without any obligation of justification on the part of the publisher.

In any case, any link must be removed upon written request from the publisher.

Any information accessible via a link to other websites is not under the control of the publisher, who disclaims all responsibility for their content.

VII - PROTECTION OF PERSONAL DATA

The Privacy Policy implemented by the publisher can be consulted online here.

VIII - COOKIES

The Cookie Policy implemented by the publisher can be consulted online here.

IX - PHOTOGRAPHS AND PRODUCT REPRESENTATION

The product photographs accompanying their description are not contractual and do not bind the publisher.

X - APPLICABLE LAW AND JURISDICTION

These general terms of use of the Site are governed by French law. This applies to both substantive and procedural rules.

In the event of a dispute or complaint, you will first contact us to seek an amicable solution.

If no amicable solution is found, the dispute may be brought before the courts having jurisdiction under the ordinary rules. A consumer may bring proceedings, at their choice, before any court with territorial jurisdiction under the French Code of Civil Procedure or before the court of the place where they lived when the contract was concluded or the harmful event occurred (article R. 631-3 of the French Consumer Code).

XI - CONTACT US

For any questions, information about the products presented on the Site, or concerning the Site itself, you can write to us at the following address: contact@siegenthaler.fr.

Mentions légales et conditions d’utilisation

La poursuite de la navigation sur le site www.siegenthaler.fr (ci-après le « Site ») vaut acceptation sans réserve des dispositions et conditions générales d'utilisation qui suivent.

La version actuellement en ligne de ces conditions d'utilisation est la seule opposable pendant toute la durée d'utilisation du site et jusqu'à ce qu'une nouvelle version la remplace.

I - INFORMATION LÉGALES

- Éditeur : 2D2S SASU (siège social), 61 Rue Saint-Martin, 75004 Paris
- Directeur de la publication : Duc Siegenthaler, 61 Rue Saint-Martin, 75004, Paris
- Conception et réalisation : AFFAIRE À SUIVRE STUDIO, 20 Rue Rampal, 75019 Paris
- Hébergeur : Shopify International Limited, 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande.

II - ACCÈS AU SITE

L'accès au Site est réservé aux personnes majeures. L'éditeur se réserve le droit de demander toute justification de votre âge notamment si vous utilisez des services de commande en ligne.

L'accès au Site et son utilisation sont réservés à un usage strictement personnel. Vous vous engagez à ne pas utiliser ce Site et les informations ou données qui y figurent à des fins commerciales, politiques, publicitaires et pour toute forme de sollicitation commerciale et notamment l'envoi de courriers électroniques non sollicités.

III- CONTENU DU SITE

Toutes les marques, photographies, textes, commentaires, illustrations, images animées ou non, séquences vidéo, sons, ainsi que toutes les applications informatiques qui pourraient être utilisées pour faire fonctionner ce Site, et plus généralement tous les éléments reproduits ou utilisés sur le Site sont protégés par les lois en vigueur au titre de la propriété intellectuelle.

Ils sont la propriété pleine et entière de l'éditeur ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, utilisation ou adaptation, sous quelque forme que ce soit, de tout ou partie de ces éléments, y compris les applications informatiques, sans l'accord préalable et écrit de l'éditeur, sont strictement interdites. Le fait pour l'éditeur de ne pas engager de procédure dès la prise de connaissance de ces utilisations non autorisées ne vaut pas acceptation desdites utilisations et renonciation aux poursuites.

IV - GESTION DU SITE

Pour la bonne gestion du site, l'éditeur pourra à tout moment :

- Suspendre, interrompre ou de limiter l'accès à tout ou partie du Site, réserver l'accès au Site, ou à certaines parties du Site, à une catégorie déterminée d'internaute;
- Supprimer toute information pouvant en perturber le fonctionnement ou entrant en contravention avec les lois et règlementations en vigueur;
- Suspendre le Site afin de procéder à des mises à jour.

V - RESPONSABILITÉS

La responsabilité de l'éditeur ne peut être engagée en cas de défaillance, panne, difficulté ou interruption de fonctionnement, empêchant l'accès au Site ou à l’une de ses fonctionnalités.

Le matériel de connexion au Site que vous utilisez est sous votre entière responsabilité. Vous devez prendre toutes les mesures appropriées pour protéger votre matériel et vos propres données notamment d'attaques virales par Internet. Vous êtes par ailleurs le seul responsable des sites et données que vous consultez.

L'éditeur ne pourra pas être tenu responsable en cas de poursuites judiciaires à votre encontre :

- Du fait de l'usage du Site ou de tout service accessible via Internet;
- Du fait du non-respect par vous des présentes conditions d’utilisation générales.

L'éditeur n'est pas responsable des dommages causés à vous-même, à des tiers et/ou à votre équipement du fait de votre connexion ou de votre utilisation du Site, et vous renoncez à toute action contre lui de ce fait.

Si l'éditeur venait à faire l'objet d'une procédure amiable ou judiciaire à raison de votre utilisation du Site, il pourra se retourner contre vous pour obtenir indemnisation de tous les préjudices, sommes, condamnations et frais qui pourraient découler de cette procédure.

VI - LIENS HYPERTEXTES

La mise en place par vos soins de tous liens hypertextes vers tout ou partie du Site est strictement interdite, sauf autorisation préalable et écrite de l'éditeur, sollicitée par email à l'adresse suivante : contact@siegenthaler.com

L'éditeur est libre de refuser cette autorisation sans avoir à justifier de quelque manière que ce soit sa décision. Dans le cas où l'éditeur accorderait son autorisation, celle-ci n'est dans tous les cas que temporaire et pourra être retirée à tout moment, sans obligation de justification à la charge de l'éditeur.

Dans tous les cas, tout lien devra être retiré sur simple demande écrite de l'éditeur.

Toute information accessible via un lien vers d'autres sites n'est pas sous le contrôle de l'éditeur qui décline toute responsabilité quant à leur contenu.

VII - PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

La Politique de confidentialité mise en place par l’éditeur est consultable en ligne ici.

VIII - COOKIES

La Politique de cookie mise en place par l’éditeur est consultable en ligne ici.

IX - PHOTOGRAPHIES ET REPRÉSENTATIONS DES PRODUITS

Les photographies de produits, accompagnant leur description, ne sont pas contractuelles et n'engagent pas l'éditeur.

X - LOI APPLICABLE ET ATTRIBUTION DE JURIDICTION

Les présentes conditions générales d’utilisation du Site sont régies par le droit français. Il en est ainsi pour les règles de fond comme pour les règles de forme.

En cas de litige ou de réclamation, vous vous adresserez en priorité à nous pour obtenir une solution amiable.

À défaut de solution amiable, le litige peut être porté devant les juridictions compétentes selon les règles de droit commun. Le consommateur peut saisir, à son choix, outre l'une des juridictions territorialement compétentes en vertu du code de procédure civile, la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable (article R. 631-3 du Code de la consommation).

XI - CONTACTER-NOUS

Pour toute question, information sur les produits présentés sur le Site, ou concernant le Site lui-même, vous pouvez nus écrire à l’adresse suivante: contact@siegenthaler.fr

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1 - SELLER

2 - SCOPE

3 - PRODUCTS AND PRODUCTION MODES

3.1 - BESPOKE PIECES

4 - ORDERS

5 - PRICES AND PAYMENT

6 - DELIVERY

6.1 - DESTINATIONS

6.2 - LEAD TIMES

6.3 - DELAYS

6.4 - RECEIPT

7 - TRANSFER OF RISK

8 - RIGHT OF WITHDRAWAL

8.1 - PERIOD

8.2 - HOW TO WITHDRAW

8.3 - RETURNING PRODUCTS

8.4 - CONDITION OF PRODUCTS

8.5 - REFUND

8.6 - EXCEPTION

9 - LEGAL GUARANTEES

10 - COMPLAINTS AND MEDIATION

11 - PERSONAL DATA

12 - INTELLECTUAL PROPERTY

13 - FORCE MAJEURE

14 - EVIDENCE AND ARCHIVING

15 - LANGUAGE AND GOVERNING LAW

APPENDIX - MODEL WITHDRAWAL FORM

WITHDRAW FROM CONTRACT

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

ARTICLE 1 - VENDEUR

ARTICLE 2 - CHAMP D'APPLICATION

ARTICLE 3 - PRODUITS ET MODES DE FABRICATION

3.1 - PIÈCES SUR MESURE

ARTICLE 4 - COMMANDE

ARTICLE 5 - PRIX ET PAIEMENT

ARTICLE 6 - LIVRAISON

6.1 - ZONES

6.2 - DÉLAIS

6.3 - RETARD

6.4 - RÉCEPTION

ARTICLE 7 - TRANSFERT DES RISQUES

ARTICLE 8 - DROIT DE RÉTRACTATION

8.1 - DÉLAI

8.2 - EXERCICE

8.3 - RENVOI DES PRODUITS

8.4 - ÉTAT DES PRODUITS

8.5 - REMBOURSEMENT

8.6 - EXCEPTION

ARTICLE 9 - GARANTIES LÉGALES

ARTICLE 10 - RÉCLAMATIONS ET MÉDIATION

ARTICLE 11 - DONNÉES PERSONNELLES

ARTICLE 12 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

ARTICLE 13 - FORCE MAJEURE

ARTICLE 14 - PREUVE ET ARCHIVAGE

ARTICLE 15 - LANGUE ET DROIT APPLICABLE

ANNEXE - MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

RENONCER AU CONTRAT

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